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Protection des données

1) Information sur la collecte de données à caractère personnel et coordonnées de la personne responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont ici toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est FTC - Functional Training Company GmbH, Perform Better, Haus 9, 2. OG, Balanstrasse 73, 81541 Munich, Allemagne, tél. : +49 89 444 4679-250, e-mail : info@perform-better.de. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
1.3 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (p. ex. commandes ou demandes adressées au responsable), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

Lors de la simple utilisation informative de notre site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées "fichiers journaux du serveur"). 
Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous afficher le site web :
  • notre site web visité
  • Date et heure au moment de l'accès
  • quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé au site
  • Navigateur 
  • utilisé Système d'exploitation 
  • utilisé Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets devaient indiquer une utilisation illégale.

3) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (ce que l'on appelle les cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies dits persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent dans une mesure individuelle certaines informations d'utilisateur telles que les données de navigation et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP. Les cookies persistants sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. La durée d'enregistrement de chaque cookie est indiquée dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web. Les cookies servent en partie à simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par ex. mémoriser le contenu d'un panier d'achat virtuel pour une visite ultérieure sur le site web). Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site. Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur se distingue par la manière dont il gère les paramètres des cookies. 
Celle-ci est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous les trouverez pour chaque navigateur en cliquant sur les liens suivants :

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

4) Prise de contact

Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail), des données à caractère personnel sont collectées. Les données collectées dans le cas de l'utilisation d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique qui y est liée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Vos données seront effacées après le traitement final de votre demande. C'est le cas lorsque les circonstances permettent de déduire que les faits concernés ont été définitivement clarifiés et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution du contrat

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, les données à caractère personnel continuent d'être collectées et traitées si vous nous les communiquez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Nous enregistrons et utilisons les données que vous nous avez communiquées pour l'exécution du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées compte tenu des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial et supprimées à l'expiration de ces délais, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous soyons réservés une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi.

6) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, outre votre commentaire, les données relatives au moment de la création du commentaire et le nom de commentateur que vous avez choisi sont enregistrés et publiés sur ce site web. En outre, votre adresse IP est également enregistrée et stockée. Cet enregistrement de l'adresse IP a lieu pour des raisons de sécurité et au cas où la personne concernée violerait les droits de tiers par un commentaire ou publierait des contenus illégaux. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter au cas où un tiers contesterait le caractère illégal du contenu que vous avez publié. Les bases juridiques pour l'enregistrement de vos données sont l'article 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer des commentaires si des tiers les jugent illégaux.
En tant qu'utilisateur, vous pouvez vous abonner aux commentaires de suivi. Vous recevrez à cet effet un e-mail de confirmation afin de s'assurer que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée (procédure de double opt-in). La base juridique pour le traitement des données en cas d'abonnement à des commentaires est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment vous désabonner des commentaires en cours avec effet pour l'avenir. Pour plus d'informations sur la possibilité de se désabonner, veuillez consulter l'e-mail de confirmation.

7) Utilisation des données des clients à des fins de publicité directe

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail
Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L'indication d'autres données est facultative et est utilisée pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez expressément confirmé que vous acceptiez de recevoir la newsletter. Nous vous envoyons alors un e-mail de confirmation dans lequel il vous est demandé de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir en cliquant sur un lien correspondant.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre accord pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins de prospection commerciale par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Une fois la désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
7.2 Envoi de la newsletter électronique aux clients existants
Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de marchandises ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des marchandises ou des services similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre assortiment. Conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la concurrence déloyale, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé à cet effet. Le traitement des données s'effectue alors uniquement sur la base de notre intérêt légitime à une publicité directe personnalisée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons aucun e-mail. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires en envoyant un message au responsable mentionné au début. Dans ce cas, seuls les frais de transmission selon les tarifs de base sont à votre charge. Après réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.
7.3 Envoi de la newsletter via CleverReach 
L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par le prestataire de services techniques CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede ("CleverReach"), à qui nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter. Cette transmission s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace sur le plan publicitaire, sûr et convivial. Les données que vous avez saisies en vue de l'abonnement à la newsletter (par ex. adresse e-mail) sont enregistrées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne ou en Irlande. CleverReach utilise ces informations pour l'envoi et l'évaluation statistique des newsletters en notre nom. Pour l'évaluation, les newsletters envoyées par e-mail contiennent ce que l'on appelle des balises web ou des pixels de suivi, qui représentent des fichiers d'image d'un pixel, enregistrés sur notre site web. Il est ainsi possible de déterminer si un message de la newsletter a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens il a été cliqué. Le suivi des conversions permet en outre d'analyser si une action prédéfinie (par exemple l'achat d'un produit sur notre site web) a été effectuée après avoir cliqué sur de tels liens. En outre, des informations techniques sont collectées (par ex. heure de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation). Les données sont collectées exclusivement sous forme de pseudonyme et ne sont pas associées à vos autres données personnelles, toute possibilité d'association directe avec une personne est exclue. Ces données servent exclusivement à l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.

Si vous souhaitez vous opposer à l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désabonner de la newsletter.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec CleverReach, par lequel nous obligeons CleverReach à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.
Vous pouvez lire ici de plus amples informations sur l'analyse des données par CleverReach :

https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/
Vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité de CleverReach ici :
https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

7.4 Notification de la disponibilité des marchandises par e-mail
Dans la mesure où nous proposons dans notre boutique en ligne, pour certains articles temporairement indisponibles, la possibilité de vous informer par e-mail de la date de disponibilité, vous pouvez vous inscrire à notre service d'alerte par e-mail sur la disponibilité des marchandises. Si vous vous inscrivez à notre service d'alerte par e-mail sur la disponibilité des marchandises, nous vous enverrons une seule fois par e-mail un message sur la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. Votre adresse e-mail est la seule donnée obligatoire pour l'envoi de cette notification. L'indication d'autres données est facultative et peut être utilisée pour vous contacter personnellement. Pour l'envoi de cette notification, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une notification correspondante que lorsque vous nous aurez expressément confirmé que vous acceptez de recevoir un tel message. Nous vous envoyons alors un e-mail de confirmation dans lequel il vous est demandé de confirmer que vous souhaitez recevoir une telle notification en cliquant sur un lien correspondant.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail de la disponibilité des marchandises, nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service d'alerte par e-mail sur la disponibilité des marchandises sont utilisées exclusivement dans le but de vous informer de la disponibilité d'un article donné dans notre boutique en ligne. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment du service d'alerte par e-mail sur la disponibilité des marchandises en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Une fois la désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des marchandises contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les données de contact que vous nous avez transmises lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement, dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, par un moyen de communication approprié (par exemple par courrier ou par e-mail), des mises à jour à venir dans le délai prévu par la loi. Vos données de contact sont utilisées dans un but strictement limité aux communications concernant les mises à jour que nous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information en question. Pour le traitement de votre commande, nous travaillons en outre avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s) qui nous assiste(nt) entièrement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
8.2 Pour remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous travaillons avec des partenaires d'expédition externes. Nous transmettons votre nom ainsi que votre adresse de livraison et, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison, votre numéro de téléphone, à un partenaire d'expédition que nous avons choisi, exclusivement à des fins de livraison de marchandises Art. 6, par. 1, point b du RGPD.
8.3 Utilisation de prestataires de services spéciaux pour le traitement et l'exécution des commandes
- SendIT Pour l'expédition, nous utilisons le service "SendIT" de ProLogis Automatisierung und Identifikation GmbH, Hagsdorfer Straße 3, D-85368 Sixthaselbach. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous transmettons vos données à SendIT uniquement dans le but de traiter votre commande en ligne. SendIT se charge en notre nom de l'impression des étiquettes d'expédition et de la transmission des données d'envoi à l'entreprise de transport mandatée. Les données ne sont transmises que dans la mesure où cela est effectivement nécessaire pour le traitement. En notre nom, SendIT envoie également des avis d'expédition et des mises à jour sur le statut de la livraison. Pour ce faire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, nous transmettons à SendIT certaines données du client (adresse e-mail, prénom et nom de famille ainsi que l'adresse) ainsi que le numéro d'envoi, sur la base de notre intérêt légitime à une communication efficace et informative avec le client ainsi qu'à un traitement transparent et fiable de l'expédition, qui est également dans l'intérêt du client.
Ces données ne sont pas transmises à des tiers par SendIT et sont traitées exclusivement dans le but susmentionné. Une fois l'envoi terminé, les données sont supprimées par SendIT.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec la société ProLogis Automatisierung und Identifikation GmbH, en tant que développeur du service "SendIT", par lequel nous l'obligeons à protéger les données de nos clients conformément aux exigences légales.

8.4 Transmission des données à caractère personnel aux prestataires de services d'expédition
- DHL
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de services de transport DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous transmettons votre adresse e-mail à DHL avant la livraison de la marchandise, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons à DHL que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Cette transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir au préalable de la date de livraison avec DHL ou d'annoncer la livraison. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable désigné ci-dessus ou vis-à-vis du prestataire de services de transport DHL.
- GLS
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de services de transport GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 - 7, 36286 Neuenstein), nous transmettons votre adresse e-mail à GLS avant la livraison de la marchandise, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons à GLS que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec GLS ou la transmission d'informations sur le statut de la livraison de l'envoi ne sont pas possibles. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable désigné ci-dessus ou vis-à-vis du prestataire de services de transport GLS. - Schenker Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de services de transport Schenker (Schenker Deutschland AG, Lyoner Straße 15, 60528 Francfort-sur-le-Main), nous transmettons votre adresse e-mail à Schenker avant la livraison de la marchandise, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons à Schenker que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Cette transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir au préalable de la date de livraison avec Schenker ou d'annoncer la livraison. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable désigné ci-dessus ou vis-à-vis de Schenker.
- UPS
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de services de transport UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), nous transmettons votre adresse e-mail à UPS avant la livraison de la marchandise conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons à UPS que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Cette transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec UPS ou la transmission d'informations sur le statut de la livraison de l'envoi ne sont pas possibles.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable désigné ci-dessus ou vis-à-vis du prestataire de services de transport UPS.

8.5 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)
- Apple Pay
Si vous optez pour le mode de paiement "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s'effectue via la fonction "Apple Pay" de votre terminal fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS par le débit d'une carte de paiement déposée auprès de "Apple Pay". Apple Pay utilise à cet effet des fonctions de sécurité intégrées dans le matériel et le logiciel de votre appareil afin de protéger vos transactions. Pour valider un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code que vous avez préalablement défini et de le vérifier au moyen de la fonction "Face ID" ou "Touch ID" de votre terminal.
Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite à nouveau ces données à l'aide d'une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay pour l'exécution du paiement. Le cryptage garantit que seul le site web via lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie au site web source le numéro de compte de votre appareil ainsi qu'un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction, afin de confirmer la réussite du paiement.
Si des données à caractère personnel sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Apple conserve des données de transaction anonymisées, dont le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives ainsi que l'indication de la réussite ou non de la transaction. L'anonymisation exclut toute référence personnelle. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer "Apple Pay" et d'autres produits et services Apple.
Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou votre Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur votre Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Allez dans "Wallet & Apple Pay" et désactivez "Autoriser les paiements sur Mac".
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données avec Apple Pay à l'adresse Internet ci-dessous: https://support.apple.com/de-de/HT203027

- Klarna
Si vous choisissez un service de paiement Klarna, le traitement du paiement est effectué par Klarna Bank AB. (publ), https://klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après "Klarna"). Afin de permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données en rapport avec la commande (par ex. montant de la facture, articles, mode de livraison) sont transmises à Klarna à des fins de vérification de l'identité et de la solvabilité, dans la mesure où vous y avez expressément consenti dans le cadre du processus de commande, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez voir ici à quelles agences de crédit vos données peuvent être transmises:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées dans le résultat des informations sur la solvabilité, elles reposent sur un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, entrent dans le calcul des valeurs de score. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Klarna. Cependant, Klarna reste en droit, le cas échéant, de traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat. Vos données personnelles seront traitées en conformité avec la législation en vigueur en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna pour les personnes concernées basées en Allemagne.  https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

ou pour les personnes concernées résidant en Autriche
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy

- Paypal
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement en plusieurs fois" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement dans le cadre du traitement du paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). La transmission s'effectue conformément à l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. PayPal se réserve le droit d'effectuer une enquête de solvabilité pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - par "achat sur facture" ou "paiement en plusieurs fois" via PayPal. Pour ce faire, vos données de paiement sont, le cas échéant, transmises à des agences d'évaluation du crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de l'enquête de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de défaut de paiement dans le but de décider de la mise à disposition de la méthode de paiement concernée. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées dans le résultat des informations sur la solvabilité, elles sont basées sur un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, entrent dans le calcul des valeurs de score. Pour plus d'informations sur la protection des données, notamment sur les agences d'évaluation du crédit utilisées, veuillez consulter la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal reste autorisé, le cas échéant, à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements.
- SOFORT
En cas de sélection du mode de paiement "SOFORT", le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après "SOFORT"), auquel nous transmettons les informations que vous nous avez communiquées dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Sofort GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). La transmission de vos données a lieu exclusivement dans le but de traiter les paiements avec le prestataire de services de paiement SOFORT et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet. Vous trouverez à l'adresse Internet ci-dessous de plus amples informations sur la politique de protection des données de SOFORT: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
- Stripe
Si vous optez pour un mode de paiement du prestataire de services de paiement Stripe, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, auquel nous transmettons les informations que vous nous avez communiquées dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Stripe à l'adresse URL suivante https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe se réserve le droit d'effectuer un contrôle de solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques afin de préserver l'intérêt légitime à déterminer la capacité de paiement de l'utilisateur. Les données personnelles nécessaires à une vérification de la solvabilité et obtenues dans le cadre du traitement des paiements sont éventuellement transmises par Stripe à des agences d'évaluation du crédit sélectionnées, que Stripe divulgue aux utilisateurs sur demande. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées dans le résultat de l'information sur la solvabilité, elles sont basées sur un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, entrent dans le calcul des valeurs de score. Stripe utilise le résultat de la vérification de la solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de défaut de paiement dans le but de décider de l'autorisation d'utilisation du mode de paiement choisi. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à Stripe ou aux agences de crédit mandatées. Cependant, Stripe reste autorisé, le cas échéant, à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.

9) Prise de contact pour le rappel d'évaluation Rappel d'évaluation par Trusted Shops

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à la plateforme d'évaluation Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de), afin que celle-ci vous envoie un rappel d'évaluation par e-mail.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à la plateforme d'évaluation.

10) Utilisation de graphiques d'évaluation et de sceaux de contrôle Badge de confiance Trusted Shops

Pour afficher notre label de qualité Trusted Shops ainsi que pour proposer l'adhésion Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trusted Shops Trustbadge est intégré sur ce site Internet.
Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts à une commercialisation optimale de notre offre, art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Le Trustbadge et les services dont il fait la promotion sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la consultation. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
D'autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour les utiliser. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.

11) Utilisation des médias sociaux: vidéos

11.1 Utilisation de vidéos Vimeo
Des plugins du portail vidéo Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA sont intégrés sur notre site web. Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Vimeo. Le contenu du plugin est transmis directement par Vimeo à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Vimeo reçoit l'information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de compte Vimeo ou si vous n'êtes pas connecté à Vimeo à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de Vimeo aux États-Unis et y est stockée.
Si vous êtes connecté à Vimeo, Vimeo peut directement attribuer la visite de notre site web à votre compte Vimeo. Si vous interagissez avec les plugins (comme par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d'une vidéo), cette information est également transmise directement à un serveur de Vimeo et y est enregistrée.
Les opérations de traitement de données décrites sont effectuées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de Vimeo à réaliser des études de marché et à concevoir le service Vimeo en fonction de la demande.
Si vous ne souhaitez pas que Vimeo attribue directement les données collectées sur notre site à votre compte Vimeo, vous devez vous déconnecter de Vimeo avant de visiter notre site.
Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Vimeo, ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de Vimeo:https://vimeo.com/privacy

Pour les vidéos de Vimeo qui sont intégrées sur notre site, l'outil de suivi Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande, est automatiquement intégré. Il s'agit d'un tracking propre à Vimeo, auquel nous n'avons pas accès et qui ne peut pas être influencé par notre site. Pour le suivi, Google Analytics utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Dans ce cas, il peut également y avoir une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de Vimeo à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing. Dans la mesure où cela est légalement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web.

11.2 Utilisation de vidéos Youtube
Ce site web utilise la fonction d'intégration de Youtube pour l'affichage et la lecture de vidéos du fournisseur "Youtube", qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").
Le mode de protection des données étendu est utilisé ici, ce qui, selon les indications du fournisseur, ne déclenche l'enregistrement des informations de l'utilisateur qu'au moment de la lecture de la/des vidéo(s). Si la lecture des vidéos Youtube intégrées est lancée, le fournisseur "Youtube" utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon les indications de "Youtube", ces cookies servent entre autres à collecter des statistiques sur les vidéos, à améliorer la convivialité et à empêcher les comportements abusifs. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à celui de YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation a lieu en particulier conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google à l'insertion de publicité personnalisée, à l'étude de marché et/ou à la conception de son site web en fonction des besoins. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à YouTube. Dans le cadre de l'utilisation de Youtube, il peut également y avoir une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Indépendamment d'une lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google est établie à chaque consultation de ce site web, ce qui peut déclencher d'autres processus de traitement des données sans que nous ayons une quelconque influence.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez "Youtube" dans les conditions d'utilisation de Youtube sous

https://www.youtube.com/static?template=terms ainsi que dans la déclaration de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, désactivez ce service dans l'"outil de consentement des cookies" mis à disposition sur le site web.

12) Marketing en ligne

12.1 Pixel Facebook pour la création d'audiences personnalisées (sans outil de consentement des cookies)

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons ce que l'on appelle le "pixel Facebook" du réseau social Facebook, qui est exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande ("Facebook").

Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publicitaire que nous avons diffusée sur Facebook, un complément est ajouté à l'URL de notre page reliée par le pixel Facebook. Si notre site autorise le partage de données avec Facebook par le biais de pixels, ce paramètre URL est inscrit dans le navigateur de l'utilisateur par un cookie que notre site lié place lui-même. Ce cookie est ensuite lu par Facebook Pixel et permet de transmettre les données à Facebook.

À l'aide du pixel Facebook, Facebook peut d'une part déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage d'annonces (appelées "Facebook-Ads"). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les Facebook-Ads que nous avons placées uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés à l'aide des pages web visitées), que nous transmettons à Facebook (appelées "Custom Audiences"). À l'aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos Facebook Ads correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas harcelantes. Ainsi, nous pouvons en outre évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché, en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire Facebook (ce que l'on appelle une "conversion"). Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de connaître l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'un lien avec le profil de l'utilisateur concerné est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook. (https://www.facebook.com/about/privacy/) Les données peuvent permettre à Facebook ainsi qu'à ses partenaires de diffuser des annonces publicitaires sur et en dehors de Facebook.

Les traitements de données liés à l'utilisation du pixel Facebook sont effectués sur la base de notre intérêt légitime prépondérant à l'évaluation, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne ainsi que de nos mesures publicitaires conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Les informations générées par Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook et y sont stockées. Dans ce cas, il peut également y avoir une transmission aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour l'affichage des annonces Facebook dans leur ensemble, vous pouvez définir un cookie opt-out qui désactive le suivi du pixel Facebook en cliquant sur le lien ci-dessous : 

Désactiver le pixel Facebook

Ce cookie opt-out ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur le lien ci-dessus. Dans la mesure où cela est légalement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

12.2 Utilisation de programmes d'affiliation

- Webgains (ad pepper media GmbH)
Nous participons au programme d'affiliation "Webgains" d'ad pepper media GmbH, FrankenStraße 150C, 90461 Nuremberg, Allemagne (ci-après "Webgains").

Webgains est un réseau d'affiliation allemand qui propose du marketing d'affiliation. Le marketing d'affiliation est une forme de distribution basée sur Internet qui permet aux exploitants commerciaux de sites Internet, appelés marchands ou annonceurs, d'afficher des publicités, généralement rémunérées par des commissions sur les clics ou les ventes, sur des sites Internet de tiers, ainsi chez des partenaires de distribution, également appelés affiliés ou éditeurs. Le commerçant met à disposition, via le réseau d'affiliation, un support publicitaire, c'est-à-dire une bannière publicitaire ou d'autres moyens appropriés de publicité sur Internet, qui sont ensuite intégrés par un affilié sur ses propres pages Internet. Dans ce contexte, nous avons placé des annonces publicitaires sur notre site web sous forme de liens. Nous utilisons à cet effet des cookies de Webgains. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal afin de pouvoir retracer l'origine des commandes qui ont été générées par de tels liens. 

Ainsi, Webgains peut entre autres reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire sur notre site web. Ces informations sont nécessaires pour le traitement des paiements entre nous et Webgains. Dans la mesure où les informations contiennent également des données à caractère personnel, le traitement décrit est effectué sur la base de notre intérêt financier légitime à traiter les paiements de commissions avec Webgains conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Webgains, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Webgains à l'adresse suivante https://www.webgains.com/public/de/datenschutzerklaerung/
Si vous souhaitez bloquer l'analyse du comportement de l'utilisateur via des cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

13) Services d'analyse web

Google (Universal) Analytics
Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google (Universal) Analytics utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées ; dans ce cas, il peut également y avoir une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Ce site utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()", qui garantit l'anonymisation de l'adresse IP en la raccourcissant et exclut toute possibilité d'identification directe des personnes. Grâce à cette extension, votre adresse IP est préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google LLC.aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Dans ce contexte, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Google Analytics permet en outre, grâce à une fonction spéciale appelée "caractéristiques démographiques", d'établir des statistiques avec des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site sur la base d'une évaluation de la publicité basée sur les intérêts et en faisant appel à des informations de fournisseurs tiers. Cela permet de définir et de différencier les cercles d'utilisateurs du site web à des fins d'optimisation du ciblage des mesures de marketing. Les données collectées via les "caractéristiques démographiques" ne peuvent toutefois pas être attribuées à une personne en particulier.

Vous trouverez ici des détails sur les traitements déclenchés par Google Analytics et sur la manière dont Google traite les données des sites web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies Google Analytics pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics n'est pas utilisé pendant votre visite du site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google pour l'utilisation de Google Analytics, par lequel Google est tenu de protéger les données des visiteurs de notre site et de ne pas les transmettre à des tiers.

Pour le transfert de données de l'UE vers les États-Unis, Google se réfère aux clauses standard de protection des données de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis. Vous trouverez ici de plus amples informations sur Google (Universal) Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

14) Retargeting/ Remarketing/ Publicité de recommandation

Microsoft Advertising
Ce site utilise la technologie de suivi des conversions "Microsoft Advertising" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft place un cookie sur votre ordinateur dans la mesure où vous avez accédé à notre site web via une annonce Microsoft Adveristing. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Ces cookies perdent leur validité après 180 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Microsoft et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page (page de conversion). Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion, c'est-à-dire à saisir combien d'utilisateurs arrivent sur une page de conversion après avoir cliqué sur une annonce. Nous apprenons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Microsoft Advertising ne sera pas utilisé pendant votre visite du site.

Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web.

Vous trouverez à l'adresse Internet ci-dessous de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Google Ads Remarketing
Notre site web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, par lesquelles nous faisons de la publicité pour ce site web dans les résultats de recherche Google, ainsi que sur des sites web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre terminal, qui permet automatiquement, au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, d'afficher une publicité basée sur les intérêts. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à une commercialisation optimale de notre site web conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Un traitement de données allant au-delà n'a lieu que si vous avez donné votre accord à Google pour que votre historique de navigation sur Internet et sur les applications soit relié par Google à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant que vous consultez notre site web, Google utilise vos données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing sur tous les appareils. Pour ce faire, Google associe temporairement vos données personnelles aux données Google Analytics afin de constituer des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, il est également possible que des données à caractère personnel soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous trouverez ici des détails sur les traitements déclenchés par Google Ads Remarketing et sur la manière dont Google traite les données des sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Vous pouvez vous opposer durablement à l'installation de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Vous pouvez consulter ici des informations complémentaires et les dispositions relatives à la protection des données concernant la publicité et Google:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site web ou suivez alternativement la possibilité décrite ci-dessus pour effectuer une objection.

15) Utiliser un système de ticketing par e-mail Zendesk

Pour traiter les demandes des clients, nous utilisons le système de tickets par e-mail Zendesk, une plateforme de service client de Zendesk International Ltd, 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irlande ("Zendesk"). Si les utilisateurs de notre site web font des demandes de contact par e-mail, celles-ci sont enregistrées et organisées dans le système de tickets afin de permettre un traitement chronologique et d'améliorer l'expérience de service. 
Les utilisateurs peuvent toujours consulter l'état actuel du traitement de leur demande grâce au numéro de ticket individuel qui leur a été attribué. Dans le seul but d'organiser les demandes et de les traiter, les données personnelles sont collectées dans la mesure où elles sont fournies dans la demande, mais en tout cas le nom, le prénom et l'adresse e-mail, puis transmises à Zendesk, où elles sont stockées et lues. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à organiser efficacement notre service client, à répondre le plus rapidement possible à votre demande et à optimiser notre offre de services conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Zendesk, par lequel nous obligeons Zendesk à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Les données personnelles peuvent éventuellement être transmises aux serveurs de Zendesk Inc. aux États-Unis. Pour de tels transferts de données, Zendesk suit des règles internes contraignantes en matière de protection des données (Binding Corporate Rules - BCR) qui ont été reconnues par l'autorité irlandaise de protection des données comme des garanties appropriées pour le respect des normes européennes de protection des données.
Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande. C'est le cas lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose. Pour plus d'informations sur la protection des données de Zendesk, veuillez consulter le site suivant https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

16) Outils et autres

16.1 Google reCAPTCHA

Sur ce site web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Cette fonction sert avant tout à distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou si elle est abusive par un traitement mécanique et automatisé. Le service comprend l'envoi à Google de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA et s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et les spams. Dans le cadre de l'utilisation de Google reCAPTCHA, il est également possible que des données personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter le site: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

16.2 Candidatures aux offres d'emploi par e-mail
Nous publions sur notre site web, dans une rubrique séparée, les postes actuellement vacants pour lesquels les personnes intéressées peuvent postuler par e-mail à l'adresse de contact mise à disposition. L'admission à la procédure de candidature suppose que les candidats nous fournissent, avec leur candidature par e-mail, toutes les données personnelles nécessaires à une évaluation et à une sélection fondées et informées. Les données requises comprennent des informations générales sur la personne (nom, adresse, coordonnées téléphoniques ou électroniques) ainsi que des justificatifs spécifiques sur les qualifications requises pour un poste. 
Le cas échéant, des informations relatives à l'état de santé du candidat peuvent également être nécessaires, dans l'intérêt de la protection sociale, et doivent être prises en compte dans le cadre du droit du travail et du droit social. Les éléments qu'une candidature doit contenir pour être prise en compte et la forme sous laquelle ces éléments doivent être transmis par e-mail sont indiqués dans l'avis de vacance correspondant. Après réception de la candidature envoyée à l'adresse de contact indiquée, les données du candidat sont enregistrées par nos soins et exploitées exclusivement dans le cadre du traitement de la candidature. 
En cas de questions au cours du traitement, nous utilisons, à notre choix, soit l'adresse électronique fournie par le candidat avec sa candidature, soit un numéro de téléphone indiqué. La base juridique de ces traitements, y compris la prise de contact pour des questions, est en principe l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (pour les traitements en Allemagne, en liaison avec l'art. 26, al. 1 de la loi fédérale sur la protection des données), dans le cadre duquel le passage par la procédure de candidature est considéré comme une initiation à un contrat de travail. Si, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD (par ex. des données relatives à la santé, telles que des informations sur la qualité de personne gravement handicapée) sont demandées aux candidats, le traitement est effectué conformément à l'article 9, paragraphe 2, point b. RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations en la matière. 
 Cumulativement ou alternativement, le traitement des catégories particulières de données peut également être fondé sur l'article 9, paragraphe 1, point h), du RGPD, s'il est effectué à des fins de prévention sanitaire ou de médecine du travail, d'évaluation de la capacité de travail du candidat, de diagnostic médical, de soins ou de traitement dans le domaine de la santé ou du social, ou de gestion des systèmes et des services dans le domaine de la santé ou du social. Si l'évaluation décrite ci-dessus n'aboutit pas à la sélection d'un candidat ou si un candidat retire sa candidature avant la fin, les données transmises par e-mail ainsi que toute correspondance électronique, y compris l'e-mail de candidature initial, seront supprimées après notification, au plus tard dans les six mois. 
Ce délai est calculé sur la base de notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions de suivi concernant la candidature et, le cas échéant, à pouvoir satisfaire à nos obligations de preuve découlant des dispositions relatives à l'égalité de traitement des candidats.
En cas de candidature retenue, les données fournies sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (pour les traitements effectués en Allemagne, en liaison avec l'article 26, paragraphe 1 de la loi fédérale sur la protection des données) aux fins de l'exécution de la relation de travail.

16.3 Candidatures en ligne via un formulaire
Sur notre site Internet, nous offrons aux personnes intéressées par un emploi la possibilité de postuler en ligne via un formulaire correspondant. L'admission à la procédure de candidature présuppose que les candidats nous fournissent via le formulaire toutes les données personnelles nécessaires à une évaluation et à une sélection fondées et informées.
Les données requises comprennent des informations générales sur la personne (nom, adresse, coordonnées téléphoniques ou électroniques) ainsi que des preuves spécifiques des qualifications requises pour un poste. Le cas échéant, des informations sur l'état de santé du candidat peuvent également être nécessaires, dans l'intérêt de la protection sociale, et doivent être prises en compte dans le cadre du droit du travail et du droit social.
Au cours de l'envoi du formulaire, les données du candidat nous sont transmises sous forme cryptée conformément à l'état de la technique, nous les enregistrons et les analysons exclusivement dans le but de traiter la candidature. La base juridique de ces traitements est en principe l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (pour les traitements effectués en Allemagne, en liaison avec l'article 26, paragraphe 1 de la loi fédérale sur la protection des données), dans le cadre duquel le passage par la procédure de candidature est considéré comme une initiation à un contrat de travail.
Si, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9, al. 1 du RGPD (par ex. des données relatives à la santé telles que des informations sur la qualité de personne gravement handicapée) sont demandées aux candidats, le traitement est effectué conformément à l'art. Art. 9 al. 2 let. b. RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations en la matière.
Cumulativement ou alternativement, le traitement des catégories particulières de données peut également être fondé sur l'article 9, paragraphe 1, point h), du RGPD, s'il est effectué à des fins de prévention sanitaire ou de médecine du travail, d'évaluation de la capacité de travail du candidat, de diagnostic médical, de soins ou de traitement dans le domaine de la santé ou du social, ou de gestion des systèmes et des services dans le domaine de la santé ou du social. Si l'évaluation décrite ci-dessus n'aboutit pas à la sélection d'un candidat ou si un candidat retire sa candidature avant la fin, les données transmises par le biais du formulaire seront supprimées au plus tard dans un délai de six mois après en avoir été informé. 
Ce délai est calculé sur la base de notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions de suivi concernant la candidature et, le cas échéant, à pouvoir satisfaire à nos obligations de preuve découlant des dispositions relatives à l'égalité de traitement des candidats. En cas de candidature retenue, les données fournies sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (pour les traitements effectués en Allemagne, en liaison avec l'article 26, paragraphe 1 de la loi fédérale sur la protection des données) aux fins de l'exécution de la relation de travail.

16.4 Microsoft Power BI
Nous utilisons le service "Microsoft Power BI" de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, pour la visualisation interne des opérations commerciales et pour les analyses personnalisées des processus économiques. Le cas échéant, les données personnelles des clients peuvent faire l'objet d'opérations de visualisation et d'analyse et être préparées à cet effet par Microsoft BI. 
Dans ce cas, Microsoft traite les données personnelles en tant que sous-traitant lié par des instructions conformément à l'article 28 du RGPD et s'est engagé contractuellement envers nous à protéger ces données conformément aux exigences légales. Pour ce faire, Microsoft utilise les méthodes de cryptage les plus modernes et garantit le déroulement exclusif des procédures de traitement des données dans des centres de facturation au sein de l'UE. Vous trouverez plus d'informations sur les mesures de protection des données pour Power BI sur https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter/security/powerbi-security .

17) Droits de la personne concernée 

17.1 La législation en vigueur en matière de protection des données vous accorde les droits suivants vis-à-vis du responsable en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel (droits d'information et d'intervention), étant entendu que les conditions d'exercice correspondantes renvoient à la base juridique citée : 
  •  Droit d'accès conformément à l'art. 15 RGPD ; 
  • Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ; 
  • Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD ; 
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ; 
  • Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ; 
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ; 
  • Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD ; 
  • Droit de recours conformément à l'article 77 du RGPD. 
17.2 DROIT D'OPPOSITION 
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR. SI VOUS FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER QU'IL EXISTE DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS JURIDIQUES. SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS. SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.

18) Durée de conservation des données à caractère personnel 

La durée de conservation des données à caractère personnel se mesure en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et - si cela est pertinent - également en fonction du délai de conservation légal respectif (par ex. délais de conservation en droit commercial et fiscal). 
En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement. S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'existe pas d'intérêt légitime de notre part à poursuivre leur conservation.
En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice. 
 En cas de traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD. Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel enregistrées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

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